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公务卡政策解读--安全用卡篇
发布时间:2016-03-28

 

安全用卡篇

32、使用公务卡时应注意哪些事项?

答:保护公务卡很重要。如果您的公务卡丢失或被盗,将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。在使用公务卡时应注意以下几点:

要像保管现金一样保管好您的公务卡片。 

领取公务卡时应在卡背面的签名条上签名。

设置难以破译的银行卡交易密码。

公务卡与身份证件分开存放。

认真核对公务卡对账单,如有问题请立即联系发卡行。

开通银行提供的短信服务,实时监督银行卡交易。

银行卡遗失或被盗,请立即通过客服电话联系发卡行。

 

33、刷卡消费时应注意哪些事项?

答:进行POS刷卡交易时应注意以下事项:

不要让公务卡离开您的视线范围,留意收银员的刷卡次数。

输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视。

当您拿到商户交回的消费凭证及公务卡时,请先确认是否为您的公务卡,同时应核对及确认消费凭证上的卡号、金额及日期是否有误,不要在非本人交易的签购单上签名。

刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管消费凭证并及时与发卡行联系。

34、使用ATM时应注意哪些事项?

答:ATM是提供给广大持卡人的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。使用ATM时应注意:

ATM操作前:留意取款环境是否安全,注意提防周围的人,如果有人离您太近,并且举止可疑,请立即离开,改用其他场所的ATM,或直接到银行柜台办理业务;检查ATM,如果发现ATM上有多余的装置或摄像头,或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该ATM,立即与银行联系;认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报;警惕银行卡短信诈骗,应谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打发卡行客户服务电话进行查询。

ATM操作中:专心操作,不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡调包;输入密码时,应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视;如果ATM出现吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地拨打银行的客户服务电话进行求助。

ATM操作后:离开ATM前,记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人的银行卡;选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理,销毁单据。

35、如何保护个人信息安全?

答:个人信息是指能够进行个人身份辨认的信息,包括:姓名、生日、身份证号码、电话、地址、卡号、发卡日期、卡片有效期、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息,避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。

不要轻易向陌生人泄露个人信息,也不要随意在网络留下个人信息。

警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件,银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。

不要将您的身份证件、银行卡转借他人使用。

保管好记录着银行卡信息的对账单、消费凭证、取款凭条等单据,或及时处理、销毁。

定期查看对账单,发现不明支出,请立即联系发卡银行。

 

 

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